Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 888score

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888score thu thập khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ trò chơi trực tuyến, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 888score.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành. Khi sử dụng dịch vụ 888score, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ 888score, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND	Có
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Có
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa)	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch	Có
Tài liệu xác minh	Ảnh CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính	Khi yêu cầu

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 888score, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không phải GPS chính xác).
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và hoạt động trong tài khoản 888score.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 888score có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) để xác minh giao dịch và phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích đã khai báo và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

888score sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập và xác minh danh tính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản 888score.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu về KYC (Xác minh khách hàng), AML (Phòng chống rửa tiền) và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng 888score.
• An toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Truyền thông: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật hệ thống và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cảnh báo về hành vi cờ bạc có vấn đề để can thiệp hỗ trợ kịp thời.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

888score chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản 888score và chấp nhận các điều khoản sử dụng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu từ 888score.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho hệ thống 888score và toàn bộ cộng đồng người chơi.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

888score không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi Casino Trực Tiếp, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà với mức độ tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đơn vị KYC/AML được ủy quyền để xác minh danh tính người dùng.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Các loại cookie sử dụng

888score sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản 888score của bạn.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 888score.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

888score lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các mốc thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin, hoặc tối đa 2 năm nếu không có tương tác.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

888score áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai lớp: 888score hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để bảo vệ nền tảng 888score.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 888score:

• Quyền được biết: Biết về việc dữ liệu của mình đang được xử lý, mục đích và phạm vi xử lý.
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập: Xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà 888score đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 888score hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật 888score qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 888score tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 888score không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy. Nếu bạn có lý do để tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho 888score, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống máy chủ hoặc đối tác công nghệ đặt tại quốc gia khác. Khi đó, 888score đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Hợp đồng bảo vệ dữ liệu được ký kết với bên nhận theo chuẩn mực quốc tế.
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung được áp dụng cho dữ liệu trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

888score có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản 888score trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888score sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách 888score xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 888score – phản hồi trong 2–5 phút
• Telegram: @888score_support – hỗ trợ 24/7
• Zalo OA: 888score Việt Nam
• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị – không nhấp được)